Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern du eine physische, unversiegelte Ware (z. B. ROK Personal-Box) bestellt hast.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
⚠ Kein Widerrufsrecht bei Live Breaks
Bei einer Bestellung eines ROK Live Breaks handelt es sich um eine Dienstleistung, die individuell nach deiner Bestellung und deinem Wunsch erbracht wird:
Die bestellten Kartenprodukte (z. B. Displays, Packs, Boxen) werden in deinem Namen live geöffnet – optional über Video oder Stream.
Anschließend erhältst du die gezogenen Karten per Post.
Da das Produkt durch das Öffnen nicht mehr im Originalzustand ist und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Ein Rücktritt oder eine Rückgabe ist daher bei Live Breaks ausgeschlossen – auch wenn Karten versendet werden.
Ausübung des Widerrufs (bei widerrufsfähigen Produkten)
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) an:
Daniel Piazzi – ROK Breaks
Bernadottestraße 13
90439 Nürnberg
E-Mail: info@rokbreaks.de
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Sonderleistungen wie Live Breaks oder Expressversand), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang deines Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie beim ursprünglichen Kauf, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis über den Rückversand erbracht hast.
Du musst die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Widerruf zurücksenden. Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten.
Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Live Breaks oder vergleichbaren Dienstleistungen, bei denen Produkte in deinem Auftrag geöffnet oder verarbeitet wurden,
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an:
Daniel Piazzi – ROK Breaks
Bernadottestraße 13
90439 Nürnberg
info@rokbreaks.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):
Bestellt am: ____________ Erhalten am: ____________
Name des Verbrauchers: ____________________________
Anschrift: ________________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________________
Datum: ____________________________